Las Cartas de Conversión que utilizamos en Las 2 Cajas, son una herramienta que resume la esencia de la Heurística de Ventas: es un manojo de cartas que contiene conceptos necesarios para disminuir el riesgo de tu Negocio Digital.
¿Qué puedes hacer con las Cartas de Conversión? Hay dinámicas para una persona o para grupos. Cada una con sus beneficios.
- ¿En qué momento es ideal realizar esta dinámica?
- Esta dinámica es ideal cuando se busca una comprensión profunda y holística del negocio, especialmente en momentos de planificación estratégica, o cuando se necesita una revisión exhaustiva de todas las áreas. También es útil cuando se busca conectar el presente con el futuro de manera estructurada, o cuando se quiere identificar patrones y relaciones entre las diferentes áreas del negocio.
- ¿Dinámicas para personas o en grupo?
- Esta dinámica está diseñada para una persona.
- Descripción de la dinámica:
- La dinámica «El Viaje Secuencial de la Heurística de Ventas» es un proceso de autoanálisis que utiliza todas las 52 Cartas de Conversión en orden secuencial para evaluar y mejorar un negocio.
- El participante analiza cada carta, reflexionando sobre su relación con su negocio, generando ideas y definiendo acciones concretas en cada etapa de la Heurística de Ventas.
- La secuencia sigue el orden de las categorías de las cartas: Corazones (Empresa y Producto), Diamantes (Canal y Mensaje), Tréboles (Factores Externos y KPIs) y Picas (Prospectos y Clientes).
- Dirigido a (roles):
- Emprendedores, dueños de negocios, startups, líderes de marketing o ventas que buscan una comprensión profunda de su negocio y una estrategia clara para conectar su presente con su futuro.
- Objetivo:
- El objetivo principal es que el participante logre una visión integral de su negocio mediante el análisis secuencial de todos los componentes de la Heurística de Ventas.
- También se busca la identificación de áreas de oportunidad, la definición de acciones concretas para la mejora, y la creación de un plan de acción detallado.
- Modalidad (presencial o a distancia):
- Puede realizarse tanto de forma presencial como a distancia.
- La dinámica te ayuda a (lista de beneficios):
- Visión Holística: Obtener una visión integral del negocio al analizar todos los elementos de la Heurística de Ventas en orden.
- Comprensión Profunda: Entender cómo cada área del negocio se conecta con las demás y cómo influyen en los resultados.
- Secuencia Lógica: Aplicar los conceptos de la metodología de las 2 Cajas de forma progresiva, siguiendo el orden de las cartas.
- Identificación de Patrones: Reconocer patrones y relaciones entre las diferentes áreas del negocio.
- Plan de Acción Concreto: Elaborar un plan de acción detallado con objetivos claros, responsables y plazos definidos.
- Conexión Presente-Futuro: Alinear las acciones presentes con los objetivos futuros, aplicando la Heurística de Ventas.
- Duración:
- Aproximadamente 60-90 minutos, dependiendo de la profundidad del análisis y la reflexión.
- Cantidad de Personas:
- 1 persona.
- Facilitador / Dirigido por:
- El participante mismo, ya que es una dinámica de autoanálisis. Puede ser guiada por un consultor o facilitador con experiencia en la Heurística de Ventas si se requiere.
- Prerrequisitos:
- Tener las 52 Cartas de Conversión ordenadas por categoría (Corazones, Diamantes, Tréboles y Picas).
- Haber definido previamente el problema o desafío que se quiere resolver, o el área de enfoque de la dinámica.
- Conocimiento básico de los conceptos de la Heurística de Ventas y el Modelo de Negocio.
- Preparar un espacio de trabajo tranquilo y un medio para tomar notas (papel, documento digital, o tablero virtual).
- Ambiente y Música:
- Se recomienda un ambiente tranquilo y sin distracciones. El uso de música suave o sonidos relajantes puede ayudar a la concentración. El facilitador puede utilizar un humidificador e indicar si es alérgico a algo.
- Accesorios para Ambiente:
- Hojas de papel o documento digital para tomar notas.
- Bolígrafo o lápiz.
- Opcional: Tablero virtual para organizar las ideas.
- Las 52 Cartas de Conversión ordenadas por categoría.
Dinámica para 1 persona (instrucciones paso a paso):
- Preparación:
- Asegúrate de tener las 52 Cartas de Conversión listas y ordenadas por rubro: Corazones, Diamantes, Tréboles y Picas.
- Prepara tu espacio de trabajo y tus herramientas para tomar notas.
- Corazones (Empresa y Producto):
- Comienza con la primera carta de Corazones y avanza secuencialmente por todas las cartas de este rubro.
- Para cada carta, reflexiona sobre cómo se relaciona con tu negocio y cómo se integra con tu modelo de negocio.
- Pregúntate: ¿Cuál es tu propuesta de valor única? ¿Cómo conectas tu presente con el futuro? ¿Cómo estás construyendo y validando tu producto, y desarrollando un Producto Mínimo Viable (MVP)?
- Anota las ideas, áreas de mejora y acciones que surjan para cada carta.
- Diamantes (Canal y Mensaje):
- Una vez completado el análisis de Corazones, continúa con la primera carta de Diamantes y sigue el orden secuencial.
- Reflexiona sobre cómo estás eligiendo tus canales, el contexto de tu mensaje y cómo optimizas tu comunicación.
- Pregúntate: ¿Cómo integras lo digital y lo físico? ¿Cómo utilizas el storytelling y el copywriting? ¿Cómo aseguras la claridad de tu mensaje?.
- Anota las ideas, áreas de mejora y acciones para cada carta.
- Tréboles (Factores Externos y KPIs):
- Continúa con la primera carta de Tréboles y sigue el orden establecido para este rubro.
- Reflexiona sobre la innovación, las nuevas tecnologías, tu preparación para la incertidumbre económica y cómo estableces y utilizas tus KPIs.
- Pregúntate: ¿Cómo inviertes en tecnología? ¿Cómo manejas tu presupuesto? ¿Cómo mides tus resultados y ajustas tu estrategia?
- Anota las ideas, áreas de mejora y acciones para cada carta.
- Picas (Prospectos y Clientes):
- Finalmente, analiza las cartas de Picas en orden secuencial.
- Reflexiona sobre cómo segmentas a tus prospectos, cómo aplicas el Lead Scoring, cómo los tratas como personas, cómo ofreces valor antes de cerrar una venta, y cómo nutres la relación con el prospecto.
- Pregúntate: ¿Cómo gestionas el ciclo de vida de tus clientes? ¿Cómo aplicas la escucha activa? ¿Cómo fomentas la lealtad de tus clientes?
- Anota las ideas, áreas de mejora y acciones para cada carta.
- Reflexión Final:
- Revisa todas tus notas e ideas generadas durante la dinámica.
- Identifica patrones, áreas de oportunidad y puntos fuertes de tu negocio.
- Define acciones concretas a implementar y elabora un plan de acción con objetivos claros, responsables y plazos definidos.